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每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內容是固定的，我們無法改變，并且由于合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防后續扯皮。通常情況下合同內會注明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息，我們要首先確認這些內容準確無誤，如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問，也應當提前和工作人員詢問，或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答，同時在合同中指出。

租車首先就是要預訂，現在租車手續都超簡單的。不過租車以前要選擇一家可信的租車公司，找全國連鎖的租車公司，一正規，信譽好；第二門店多，還車很方便。首先在相關租車公司的網站簡單填寫注冊信息，然后填寫取車、還車的時間和地點，挑選取車的門店，選擇適合自己的車型。提醒：租車可以選擇日租、周租和月租，其中周租和月租會比日租便宜多了，過節回家，或者長假出游都可以選擇，也算是省錢的一個小竅門。預訂成功后會收到短信提示，告訴你取車時間、具體門店的信息、車型和訂單，就可以到相應門店取車了。

租車出行發生交通事故，租車人首先應立即停車撥打“122”交通報警電話報案，說明發生事故的時間、地點、損失情況、傷亡情況及簡要經過等，并及時保護好現場。其次應盡快與租賃公司取得聯系，并告知事故的具體情況，并按租賃公司的要求采取相應的行動，如收集保留必要的證據，等待租賃公司人員的到來等，一般租賃公司對所租賃的車輛都投保了車輛損失險、第三者責任險等主要險種，加之租車人及時保留相應的證據，有助于租賃公司從保險公司順利獲得理賠，從而使租車人的損失降到較小。出事故后，按租賃公司的要求如果事故不嚴重，車輛仍能開動，一般情況可以把車開回租賃公司或其規定的維修廠，如果車輛已經不能開動，一般租賃公司都有救援服務，可以等待他們的幫助。車主切忌自作主張私自前往維修點修理，以免保險公司不認險而導致出險索賠受阻，額外增加損失。

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